Gaya APA

Santoso, H. (2019). Miracle of Service: Inspirasi dan Strategi Service Excellence Agar Customer Jatuh Hati Pada Perusahaan Anda . Yogyakarta: Lautan Pustaka.

Gaya MLA

Santoso, Herry. "Miracle of Service: Inspirasi dan Strategi Service Excellence Agar Customer Jatuh Hati Pada Perusahaan Anda". Yogyakarta: Lautan Pustaka, 2019. Text.